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질문&답변
질문 Jungbum Lee
콜키지 얼마인가요? 2019-10-30 01:37:13
답변 포잉
Jungbum Lee님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

콜키지 비용 2만원 입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-31 14:33:53
질문 전형주
혹시 11월 첫째 둘째 주말이랑 10월26일 점심이랑 예약 바꾸실분 있으신가요? (2명) 카카오톡 hyungju 로 연락주세요! 2019-10-19 23:00:26
답변 포잉
전형주님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

방문이 어려우실 경우 마이페이지에서 구매 취소 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-22 20:03:11
질문 블루
음..뭐 아무리 훌륭하다고 해서 매진된 프로모션을 계속 롤링베너에 띄워주시고..
하루 6명 예약만 받는다고 알고 있지만 매장은 통화하기가 대통령보다 힘들고 ㅜ
두세달후라도 함 가서 훌륭한 맛?이라는 경험을 해보려해도 예약도안되고..
기본적으로 통화는 되야하는거 아닙니까?
그리고 이렇게 인기 아파트 분양처럼 작은인원 모시기로 치고빠지는 프로모션은 지양했으면합니다. 2019-10-09 09:19:39
답변 포잉
블루님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

스시 아라타는 하루 예약 가능한 인원이 소수로 많은 고객님들이 예약을 원하시고,
많은 분들께 예약이 원활하도록 포잉에서도 지원을 하고 싶으나,
매장 사정상 예약 가능한 인원내에서만 지원되는 부분 양해 부탁드립니다.
12월 예약은 추후 진행 예정이오니 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-10 12:27:31
질문 배현재
등록한 카드가 안떠서 결제를 못했어요ㅠㅠ 카카오 페이랑 네이버 페이는 먹통이고ㅠㅠㅠ 나중에 보니 매진처리도 안되서 매진된자리 계속 클릭하고 있었더라고요:: 결제 페이지로 넘어가면 추가로 다른 사람이 진입 못하게 막아주시고, 결제페이지에서 결제는 원활하게 되게끔 해주셔야되는거 아닌가요... 후 사람많은건 둘째 치고 결제 시스템이 엉망이네요 2019-10-06 15:21:41
답변 포잉
배현재님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

스시아라타 오픈으로 많은 분들의 접속 예약시도로 인해 서비스 오류가 발생되었습니다.
앞으로 이런 일이 발생되지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.
이용에 불편드려 너무 죄송합니다

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-06 16:29:39
질문 염보라
14만원 결제됐다는 문자는 왔는데 예약내역은 없어요. 확인 부탁드립니가. 2019-10-06 14:25:51
답변 포잉
염보라님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

스시아라타 오픈으로 많은 분들의 접속 예약시도로 인해 서비스 오류가 발생되었습니다.
결제 오류건은 빠르게 확인하여 취소처리 진행중입니다.
이용에 불편드려 너무 죄송합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-06 16:28:06
질문 신예슬
11월9일 런치 12;00 2명 예약 완료했는데, 혹시 다른 주말 런치나 디너 바꾸실분 계신가요? mordo12 카톡 아이디로 메시지 주세요! 2019-10-06 14:08:23
답변 포잉
신예슬님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

해당 예약일에 방문이 어려울 경우 예약 취소 부탁드립니다.
예약취소는 환불 정책에 따라 취소수수료가 부과되오니, 사전에 환불 처리 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-06 17:32:04
질문 권지혜
9시50분 부터 예약 시도했는데.... 서버 잘 들어가지지도 않고, 들어갔더니 결제창에선 20번 넘게 네트워크 불안정하다고 결제 안되더라구요.....
몇일에 자리가 몇개 남았는지, 예약날짜 선택할때 좀 띄워져있으면 좋겠어요
결제창에서 티켓 종료되었다고 하고..
예약 히스토리엔 제가 계속 결제 시도한 시간보다 늦은 시간에 예약된 사람있고..ㅜㅜ 2019-10-06 11:08:18
답변 포잉
권지혜님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

스시아라타 오픈으로 많은 분들의 접속 예약시도로 인해 서비스 오류가 발생되었습니다.
앞으로 이런 일이 발생되지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.
이용에 불편드려 너무 죄송합니다

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-10-06 16:39:16