티켓에 대해 궁금한 점이 있으시다면 문의해주세요!
-구매한 상품의 취소/반품은 마이페이지>결제>구매내역에서 신청 가능합니다.
-상품문의 게시판을 통해 취소나 환불, 반품 등은 처리되지 않습니다.
-상품과 관계없는 글, 양도, 광고성, 욕설, 비방, 도배등의 글은 예고 없이 삭제됩니다.
-공개 게시판이니 전화번호, 메일 주소 등 고객님의 소중한 개인정보는 절대 남기지 말아주세요.
자세하게 써주세요
질문&답변
질문 최빛나
디너세트 구입하고 추가금 내고 고기 컷 바꿀수있나요?? 2020-01-30 19:39:27
답변 포잉
최빛나님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

현장에서 추가 차액금 지불시 변경 가능합니다.
다만 현장에서 결재하시는 금액은 포인트 적립이 되지 않는 부분 참고 부탁드립니다.


이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2020-01-31 14:56:43
질문 삐리빠빠
캘리포니아컷 구매하고 로리스컷으로 매장에서 변경해도되나요? 2020-01-20 21:43:26
답변 포잉
삐리빠빠님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

로리스컷으로 변경은 가능하며, 추가 차액은 현장결제 해주시면 됩니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2020-01-21 11:24:52
질문 곽주원
29일에 예약 확정됐는데 티켓 다른날짜로 구매하고 사용할 수있나요? 2019-12-20 07:54:42
답변 포잉
곽주원님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

다른 날짜를 추가로 구매를 하신다면 예약가능한 일자 구매하셔서 이용해주시면 됩니다.
기존 건에서 변경을 원하시면 마이페이지 > 티켓 > 변경 접수로 원하시는 일자 선택해주시면됩니다.
선택이 불가한 날짜는 만석, 대관, 매장 휴무일 등으로 예약 및 변경이 불가능한 날입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-12-20 10:34:09
질문 곽주원
3명은 디너세트 어떻게 구매해야되나요 ? 2019-12-16 11:31:14
답변 포잉
곽주원님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

2인 세트외에 방문인원은 현장에서 결제 해주시면 됩니다.
티켓구매후 방문인원을 3인으로 수정 하시고 추가 요청 사항에 내용 기재해 주시기 바랍니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-12-18 12:26:33
질문 서준석
24/25 4인 가족 식사는 없나요? 2019-12-07 14:59:31
답변 포잉
서준석님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

2인 기준 티켓으로 최대 2매 구매시 4인까지 방문 가능합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-12-09 15:58:15
질문 김정식
크리스마스 입장이 17시20분이면 20분에도착해야하나여아님 그때부터 시작을뜻하나요 18시30분쯤 갈수잇을거같아서 문의합니다 2019-12-06 10:55:42
답변 포잉
김정식님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

식사시간이 17시20분 부터 카운트되어 120분 이용 가능 합니다.
늦게 입장 하시는것은 무방하나, 그만큼 이용 시간이 짧아지게 되는점 양해부탁 드립니다.


이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-12-06 15:03:30
질문 김수관
디너는 런치셀러드바같은 셀러드바가 아예 없나요? 2019-09-16 13:34:25
답변 포잉
김수관님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

디너에는 샐러드바가 제공되지 않습니다.
샐러드바는 런치에 홀좌석을 이용 하실경우 가능한점 참고 부탁 드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-09-16 15:57:38
질문 Don Lee
와인 콜키지는 얼마인가요? 2019-09-05 18:17:18
답변 포잉
이돈형님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

와인 콜키지 병당 3만원(와인)입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-09-05 18:47:12
질문 이채영
평일 런치 1인 2개 구매해서 둘이서 먹을 수 있는거죠?
매장에서 따로 티켓 제시 해야하나요? 2019-06-19 03:24:19
답변 포잉
이채영님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

평일 런치 티켓은 1인 기준 상품으로 방문 인원수에 맞춰서 구매 부탁드립니다.
1인 최대 구매 수량은 10매이며 각각 개별적으로 구매하셨을 경우 요청사항에 동행자의 성함을 기재해주시면 같이 앉으실 수 있도록 좌석 배정을 도와드리겠습니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@poing.io)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-06-19 13:54:53
질문 문태훈
4인으로 예약을 하고 싶은데요, 디너2인티켓을 2매 구매를 해도되는건가요? 2019-06-15 11:51:51
답변 포잉
문태훈님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

해당 티켓은 2인 세트로 4명 방문할 경우 티켓 2매 구매하시면 됩니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@poing.io)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-06-17 11:14:33
질문 BoomBoom
4/22 월요일 저녁에 여자친구 생일로 가려고 하는데 혹시 디저트에 레터링 서비스 같이 거창하지 않게 축하할수 있는 서비스가 있나요?? 2019-04-17 13:21:34
답변 포잉
BoomBoom님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

생일 이벤트는 별도로 없으며 디저트에 레터링 서비스가 가능합니다.
늦어도 하루 전에 신청하셔야 제공이 가능하다고 하오니 예약하실 때 요청사항에 메모 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-04-17 14:51:44