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질문&답변
질문 lee
런치코스에 컬리플라워를 아스파라거스로 변경해서 먹을수 있나요? 2020-01-20 11:14:30
답변 포잉
lee님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

아스파라거스로 변경시 추가금이 발생합니다.
티켓 구매하실때 요청사항에 아스파라거스로 변경주시는 부분 기재와 매장 방문하셨을때 말씀주시면 변경 가능하다고 합니다.


이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2020-01-20 19:37:15
질문 jee
와인은 어떤게 나오나요? 2020-01-04 14:46:32
답변 포잉
jee님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

Phelps Creek Pinot Noir 1바틀 750ml 이 나오고 있습니다.


이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2020-01-06 14:53:33
질문 최민성
11월 29일 저녁에 와인페어링 예약하고 싶은데 예약 TO가 없는건지 화면에 안뜨네요. 2019-11-26 18:45:14
답변 포잉
최민성님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

11월 29일 부첼리 와인 페어링 디너 는 매진입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-11-27 10:37:37
질문 누누
와인페어링 디너에 파스타를 부첼리네제로 변경가능한가요?
스테이크 추가는 100g도 가능한가요? 2019-11-21 23:01:50
답변 포잉
누누님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

변경가능하시며 금액은 1인에 3,000원 2인에 6,000원으로 현장 결재해 주셔야 합니다.(현장결재는 포인트 적립이 되지 않습니다.)
스테이크 추가 100g 가능합니다. 금액은 44,000원으로 동일하게 현장 결재해 주셔야 합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-11-22 18:27:36
질문 박영호
5인 식사가 본 티켓으로 가능한가요? 2019-11-16 13:08:48
답변 포잉
박영호님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

2인 티켓 2매로 4인 이용 가능하며 , 티켓에 포함되지 않은 1인 메뉴는 매장에서 추가로 결제하실 수 있습니다.
다만 추가 요금은 할인 혜택이 적용되지 않는점 참고 부탁 드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-11-16 15:43:47
질문 정석영
런치 2인 티켓 2장 구매하여 4인 식사 가능한가요? 2019-11-05 08:02:35
답변 포잉
정석영님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

티켓 1매로 2인 이용 가능하며, 4명 이용시 2매 구매하시면 이용 가능 합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-11-05 14:57:14
질문 실팀장
안녕하세요 2인 디너티켓 구매하고 3인으로 사용 가능한가요? 현장에서 추가로 메뉴 더 오더해서 사용하고 싶은데 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 2019-11-04 02:02:24
답변 포잉
실팀장님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

2인 디너 티켓 구매 후 매장에서 추가 오더 가능합니다. (요청사항에 3명 방문으로 기재 부탁드립니다.)
현장 결재의 경우 프로모션이 적용이 안되며, 포인트 적립이 되지 않는 부분 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-11-04 14:31:36
질문 이주훈
바로 전에 문의드렸던 이주훈입니다.

전화번호 남깁니다.

010-930사-123칠 2019-09-29 18:47:31
답변 포잉
이주훈님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

구매하신 다이닝 티켓 사용은 지정하신 날짜와 시간에만 가능합니다. 이미 사용일이 지난 티켓의 경우 환불처리가 불가합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-09-29 18:53:13
질문 이주훈
안녕하세요. 9월 3일에 디너 주문을 수량 2개로 해서 먹었는데 2인 방문을 했습니다. 수량을 2개 주문해서 32만원 결제를 했는데... 혹시 16만원 환불이 가능한가요? 2019-09-29 18:41:54
답변 포잉
이주훈님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

구매하신 다이닝 티켓 사용은 지정하신 날짜와 시간에만 가능합니다. 이미 사용일이 지난 티켓의 경우 환불처리가 불가합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-09-29 18:52:35
질문 김아라
안녕하세요.
와인 페어링 디너 결제시, 판콘토마테 현장 추가 주문 가능한가요? 2019-09-02 15:13:33
답변 포잉
김아라님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

와인 페어링 디너 결제시에도 빤 콘 토마테 기본으로 제공되며 이외로 주문시 추가 금액이 발생합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-09-03 14:05:42
질문 유학준
안녕하세요, 혹시 케이크 반입 가능 한가요? 2019-09-02 12:52:09
답변 포잉
유학준님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

디저트용 케익은 불가하며 , 기념일을 축하하기 위한 케익은 반입 가능합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-09-03 13:53:51
질문 이경진
콜키지차지가 어떻게 되나요? 2019-08-28 19:36:32
답변 포잉
이경진님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

코르키지는 병당 3만 5천원이며, 테이블당 1병까지만 가능합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-08-29 15:03:05
질문 김한나
24일 토요일 8:30 디너 예약&결제했는데, 안내문 보니 디너는 주중만 가능하다고 나와서 문의드립니다. 주말디너로 이미 결제했는데 어떻게 되는건지 확인 부탁드려요. 2019-08-23 01:19:11
답변 포잉
김한나님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

주말에 방문 가능항 티켓으로 안내문은 수정예정입니다.
혼동을 드려서 죄송합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-08-23 12:41:30
질문 김진아
8월 이후 예약 가능한가요? 2019-08-21 23:30:12
답변 포잉
김진아님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

현재 8월 이후 예약 가능하도록 변경되었습니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-08-22 19:21:50
질문 이깃비
런치에 4인 룸도 예약 가능한가요?? 2019-08-15 00:52:24
답변 포잉
이깃비님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

최소 6~8인 룸이용이 가능합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-08-15 17:30:25
질문 우렁
안녕하세요
디너가격(160,000원)도 2인기준이 맞나요?ㅎㅎ 2019-08-08 19:56:08
답변 포잉
우렁님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

2.부첼리 와인 페어링 디너(160,000) 2인기준입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-08-09 15:30:06
질문 대미
스테이크 그램수 추가 가능한가요?? 2019-08-05 22:34:06
답변 포잉
대미님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

세트에 포함된 메뉴 외 다른 메뉴는 매장에서 추가 주문이 가능합니다.
매장에서 주문한 메뉴에 대해서는 포잉에서 제공하는 적립이나 할인 혜택 적용이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-08-06 15:54:18
질문 크크우크
디너 구성 8시부터 예약이있는데 8시부터만 가능한가요? 2019-07-30 10:03:08
답변 포잉
크크우크님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

문의하신 부첼리 와인 페어링 디너 옵션은 8시부터 9시 30분까지 예약이 가능한 상품입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-07-30 15:50:28
질문 준구
디너도 런치와 마찬가지로 2인 쉐어 메뉴이기에 2명이 이용할 시에 1개만 구매하면 되는건가요? 2019-07-23 21:28:19
답변 포잉
준구님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

네! 맞습니다.
디너도 2인 기준 메뉴입니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-07-24 17:09:18
질문 포잉럽
디너는 모든 메뉴가 2인 2접시인건가요? 2019-07-11 18:51:02
답변 포잉
포잉럽님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

부첼리 와인페어링 디너는 2인 쉐어 메뉴로(런치와 동일),
개인 플레이트가 아닌 두명이 식사할 수 있는 양의 메뉴가 한 플레이트로 제공됩니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면
'마이페이지 > 카톡으로 상담하기'를
통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-07-12 13:27:35
질문 김지선
부첼리 안심 런치 세트 2인 구매후 스테이크 추가 가능한지 문의드려요 2019-07-03 11:38:41
답변 포잉
김지선님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

티켓 1매 구매 후 부족한 식사는 매장 방문 후 추가 주문이 가능합니다.
추가 주문하는 메뉴에 대해서는 할인 혹은 적립 혜택 제공이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 '마이페이지 > 카톡으로 상담하기'로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-07-03 15:45:20
질문 Channon Kim
디너 예약 시 와인은 매장에서만 마셔야 하나요? 자가 운전 시 와인을 가져와도 되는지 궁금합니다. 2019-06-19 15:11:53
답변 포잉
Channon Kim님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

디너 옵션에 포함되어 있는 와인은 가져가서도 무관합니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@poing.io)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-06-19 15:53:06
질문 여름
아기들은 어떻게 하나요 ? 2019-06-09 06:17:35
답변 포잉
여름님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

연령대 상관없이 모두 입장이 가능하며 매장에 베이비 체어와 아기 물컵이 준비되어 있습니다.
(플라스틱 물컵 외 다른 식기는 없습니다.)
필요시 요청사항에 기재 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-06-11 14:41:57
질문 도넛
한명 더 추가해서 먹을 수 있나요~? 2019-05-20 14:15:16
답변 포잉
도넛님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

해당 다이닝 티켓은 2인 기준 티켓으로 3인 구매는 어렵습니다.
2인 구매 후 부족한 식사는 매장 방문 후 추가 주문 부탁드립니다.
추가 주문하는 메뉴에 대해서는 할인 혹은 적립 혜택 제공이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-05-20 17:41:09
질문 박진형
어린아이가 있는데 매장내에 유모차갖고 들어가도되나요 ? 2019-05-10 16:34:28
답변 포잉
박진형님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

유모차 반입 가능합니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
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감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-05-11 14:47:48
질문 띠드
2인티켓 스테이크 몇그람인가요? 2019-04-03 12:02:20
답변 포잉
띠드님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

부첼리 안심 런치 세트 (2인)에 포함된 스테이크는 200g이 제공됩니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-04-03 17:08:26
질문 ㅈㅇㄷ
3인일 경우엔 어떻게 구매하죠? 2019-03-27 22:59:27
답변 포잉
ㅈㅇㄷ님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

해당 다이닝 티켓은 2인 기준 티켓으로 3인 구매는 어렵습니다.
2인 구매 후 부족한 식사는 매장 방문 후 추가 주문 부탁드립니다. 추가 주문하는 메뉴에 대해서는 할인 혹은 적립 혜택 제공이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-03-28 16:48:01
질문 양갱낀소녀
무이자되는카드 알고싶어요 2019-03-19 15:43:43
답변 포잉
양갱낀소녀님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

아래 포잉페이 카드사 별 무이자 및 부분 무이자 혜택입니다.
월별로 제공되는 무이자 혜택이 변경되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

포잉 서비스의 결제 PG사는 '나이스페이'를 이용하고 있으며 자세한 내용은 나이스페이 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.

나이스페이 홈페이지 : https://www.nicepay.co.kr/cs/inform/informDetail.do?seq=712751

[2019년 3월] 카드사 무이자 할부 안내

▶ 기간 : 2019년 3월 1일 ~ 2019년 3월 31일
▶ 금액 : 5만원 이상

▣ 무이자 안내
▶ 대상카드사
1. 현대카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자
2. 삼성카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자
3. 비씨카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자 (하나BC 제외)
4. NH농협카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자
5. 신한카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자
6. KB국민카드: 2, 3, 4, 5개월 무이자
7. 전북카드 : 2, 3개월 무이자
8. 롯데카드: 무이자 행사 없음
9. 하나카드 (하나SK/외환): 무이자 행사 없음

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-03-19 15:48:00
질문 jjung
3월말, 4월은 다 예약 불가능인건가요? 2019-03-13 16:42:03
답변 포잉
jjung님, 안녕하세요! 포잉팀입니다.

부첼리하우스 매장의 프로모션 진행 기간은 2019년 3월 1일 ~ 2019년 6월 30일입니다.
현재 3월 말~4월 말까지도 예약이 가능하도록 설정 변경되었으니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

이 외 궁금한 사항 있으시면 포잉 고객센터(02-564-1155 / contact@trustus.co.kr)로
문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)

- 포잉팀 드림. 2019-03-13 17:04:10